Devoluciones
Gracias por su compra!
En CHARMSOF Í , la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Si por alguna razón usted y su pequeño no están satisfechos con su compra, ¡no se preocupe! Ofrecemos un programa de devolución sin complicaciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben ser autorizadas por un representante de CHARMSOFÍ, y deben tener un número de RMA (Autorización de materiales devueltos) adjunto (que se asignará una vez que se inicie la devolución)
Bajo ninguna circunstancia se aceptará ninguna devolución sin dicha aprobación o número. Los bienes serán devueltos a cargo del comprador a menos que los artículos se hayan entregado dañados o defectuosos.
Todos los artículos aprobados para devolución deben estar en su embalaje original sin usar y en condiciones de reventa. CHARMSOF Í se reserva el derecho de inspeccionar todos los productos antes de emitir reembolsos.
Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días calendario posteriores a la compra. El cliente tiene 10 días para devolver la mercancía después de que se haya aprobado la solicitud de devolución.
Para garantizar un proceso de devolución sin problemas, coloque el artículo de forma segura en su paquete original e incluya con su devolución:
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Nombre completo, dirección y número de orden de compra
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Copia del albarán y factura de CHARMSOF Í
3. Número de autorización de CHARMSOF Í RMA y motivo de la devolución
*Los artículos de la venta FINAL no son elegibles para devoluciones a menos que se consideren defectuosos*
REEMBOLSOS
Los reembolsos se iniciarán al método de pago original dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía y la finalización de la inspección del producto.
Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico a info@charmsofi.com. Asegúrese de incluir el número de orden de compra y la fecha de compra. Para reclamos de garantía, proporcione una descripción detallada del problema y fotos.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, envíenos un mensaje en "Contáctenos". Uno de nuestros representantes estará encantado de ayudarle.